Zo helpt de STAR-methode bij het solliciteren

Wat is de STAR-methode?

De STAR-methode is een techniek die je helpt om antwoord te geven op vragen tijdens sollicitatiegesprekken. Het is een handige manier om je antwoorden op een gestructureerde manier te formuleren, zodat je jouw ervaring en vaardigheden duidelijk kunt maken. STAR staat voor:

• Situatie: Beschrijf de situatie waarin je je bevond.
• Taak: Leg uit welke taak je moest uitvoeren.
• Actie: Vertel welke acties je hebt ondernomen om het probleem op te lossen.
• Resultaat: Geef het resultaat van je acties aan, bij voorkeur met meetbare resultaten of concrete voorbeelden.

Waarom de STAR-methode werkt

Sollicitatiegesprekken zijn vaak gebaseerd op het idee dat je uit het verleden kunt afleiden hoe je in de toekomst zult presteren. Door je antwoord in de STAR-vorm te geven, kun je de werkgever een duidelijk en gestructureerd voorbeeld geven van hoe jij een bepaalde situatie hebt aangepakt. Dit maakt je antwoorden concreet en relevant voor de functie waarop je solliciteert.

In plaats van algemene antwoorden zoals "Ik ben een goede teamspeler," kun je met de STAR-methode bijvoorbeeld uitleggen hoe jij in een specifieke situatie in teamverband hebt gewerkt om een project succesvol af te ronden.

Voorbeelden van veelgestelde vragen en hoe je de STAR-methode toepast

Hier zijn enkele veelgestelde vragen bij sollicitaties, samen met een voorbeeld van hoe je de STAR-methode kunt toepassen:

Voorbeeld 1: "Kun je een situatie beschrijven waarin je in teamverband moest werken?"

• Situatie: "Tijdens een drukke periode in de productie moest ik samenwerken met collega's om een onverwachte piek in de productie bij te benen."
• Taak: "Het was mijn taak om samen met het team de productie te verhogen en ervoor te zorgen dat de machines goed werkten om de productie op tijd te voltooien."
• Actie: "We verdeelden de taken eerlijk en ik zorgde ervoor dat iedereen op de hoogte was van hun verantwoordelijkheden. Ik ondersteunde mijn teamleden wanneer dat nodig was en zorgde ervoor dat we elkaar hielpen bij het oplossen van kleine problemen."
• Resultaat: "We werkten efficiënt samen, de productie werd op tijd geleverd en de klant was tevreden met de snelheid en de kwaliteit van ons werk."

Vraag 2: "Hoe ga je om met het volgen van procedures en richtlijnen?"

• Situatie: "In mijn vorige functie was het belangrijk om strikt de veiligheidsprocedures en productienormen te volgen om schade of fouten te voorkomen."
• Taak: "Mijn taak was om elke stap in het productieproces volgens de richtlijnen te volgen, van de controle van grondstoffen tot het eindproduct."
• Actie: "Ik volgde altijd de vastgestelde procedures, controleerde regelmatig de kwaliteitsnormen en waakte ervoor dat ik alle veiligheidsvoorschriften naleefde."
• Resultaat: "Door de procedures strikt te volgen, heb ik ervoor gezorgd dat het productieproces zonder incidenten verliep en dat we altijd producten van hoge kwaliteit afleverden."

Veelgemaakte fouten bij de STAR-methode

Hoewel de STAR-methode een supergoede sollicitatietechniek is, zijn er wel valkuilen die je antwoorden minder effectief kunnen maken. Hier zijn drie veelvoorkomende fouten die je wilt vermijden:

Te veel focus op de situatie: Veel sollicitanten beginnen hun antwoord met een lange uitleg over de situatie, maar vergeten vervolgens voldoende tijd te besteden aan de taak, actie en het resultaat. Het is belangrijk om de situatie kort te beschrijven, zodat je snel naar de kern van je antwoord kunt gaan: wat je hebt gedaan en wat het resultaat was. Een beknopte beschrijving van de situatie is genoeg om context te geven zonder het gesprek te vertragen.

Geen meetbare resultaten delen: Een ander veelgemaakte fout bij de STAR-methode voor solliciteren is het ontbreken van concrete en meetbare resultaten. Werkgevers willen graag zien wat jouw bijdrage heeft opgeleverd. Het is daarom goed om specifieke cijfers of voorbeelden te geven die de impact van jouw acties aantonen. Denk hierbij aan het aantal klanten dat je hebt geholpen, de omzet die je hebt verhoogd of het percentage verbetering in een bepaald proces.

Te vage of algemene antwoorden: Veel sollicitanten blijven te vaag in hun antwoorden. In plaats van specifieke details te delen over hoe ze de taak hebben uitgevoerd, blijven ze algemene uitspraken maken zoals "Ik werkte goed samen met mijn collega's" of "Ik zorgde ervoor dat het project op tijd klaar was." Het is belangrijk om specifiek te zijn over wat je hebt gedaan, hoe je dat hebt gedaan, en wat de uitkomst was. Dit helpt de werkgever te begrijpen hoe jij een bijdrage hebt geleverd en wat jou uniek maakt.

Oefen, oefen, oefen!

De kracht van de STAR-methode ligt in het feit dat je kunt oefenen met verschillende scenario's. Maak een lijst van veelgestelde vragen en probeer je antwoorden altijd te structureren volgens de STAR-methode. Door dit te oefenen, kun je je zelfvertrouwen opbouwen en je antwoorden vloeiender maken tijdens het sollicitatiegesprek.

Tip van BUZ: Vraag een vriend of familielid om je te helpen met oefenen. Laat hen de vragen stellen en beoordeel of je antwoorden duidelijk en gestructureerd zijn. Dit kan je helpen om de feedback meteen toe te passen.

En nu?

Met de STAR-methode ben je goed voorbereid om je antwoorden effectief te presenteren tijdens je sollicitatiegesprek. Oefen regelmatig om je zelfvertrouwen te vergroten en zorg ervoor dat je sollicitatiegesprek een succes wordt!

Ben je klaar om te solliciteren? Bekijk dan onze vacatures, meld je aan voor onze nieuwsbrief of stuur een open sollicitatie. BUZ Personeelsdiensten helpt je bij elke stap in het sollicitatieproces!

Bekijk vacatures Meld je aan voor de nieuwsbrief